Algemene Voorwaarden van Rainbet Casino

Laatste herziening: 28 juni 2025

1. Inleiding

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de overeenkomst tussen u (“Speler”, “Gebruiker”, “u”) en Rainbet Casino (“Rainbet”, “wij”, “ons”, “onze”), exploitant van de website rain-bet.be.

1.2 Door een account aan te maken, de website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Beleid Verantwoord Spelen hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

1.3 Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u de website niet te gebruiken en geen account aan te maken.

2. Definities

  • Speler/Gebruiker/U: Iedere natuurlijke persoon die zich registreert of gebruikmaakt van de diensten van Rainbet.
  • Account: Een persoonlijke gebruikersprofiel dat door de Speler wordt geopend en beheerd.
  • Spelen/Kansspelen: Alle casinospellen, live casinospellen en andere weddenschappen die via Rainbet worden aangeboden.
  • Operator: Rainbet, de exploitant van de website en de aanbieder van kansspelen.
  • Bonus: Promotionele aanbiedingen zoals gratis spins, bonusgeld of andere incentives.

3. Speler- en Leeftijdsvereisten

3.1 U moet minimaal 21 jaar oud zijn en in België woonachtig, conform de Belgische Kansspelwetgeving.

3.2 Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of deelname aan kansspelen in uw regio wettelijk is toegestaan.

3.3 Werknemers van Rainbet, haar dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en hun directe familieleden zijn uitgesloten van deelname.

4. Accountregistratie en Beheer

4.1 Er is slechts één Account per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat toegestaan.

4.2 Tijdens registratie dient u correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken, waaronder uw volledige naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en betaalgegevens.

4.3 U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.

4.4 Rainbet behoudt zich het recht voor om uw identiteit te verifiëren door middel van documenten zoals identiteitskaart, bewijs van adres of betalingsbewijs.

4.5 Accounts met onjuiste of misleidende informatie worden gesloten en eventuele winsten komen te vervallen.

5. Financiële Transacties

5.1 Stortingen moeten worden gedaan via betaalmethoden die op uw naam staan.

5.2 Minimum- en maximumbedragen voor stortingen en opnames zijn van toepassing, zoals vermeld in de sectie Betalingen op de website.

5.3 Rainbet rekent geen kosten voor stortingen, maar uw betalingsprovider kan wel transactiekosten aanrekenen.

5.4 Rainbet is geen financiële instelling en verleent geen krediet.

5.5 Onregelmatige stortingen kunnen leiden tot een onderzoek en tijdelijke opschorting van uw Account.

6. Opnames

6.1 Opnames worden, waar mogelijk, teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

6.2 Opnames zijn onderhevig aan minimum- en maximumbedragen zoals vermeld op de website.

6.3 Voor opnameverzoeken kan aanvullende verificatie worden gevraagd, inclusief het overleggen van identiteitsdocumenten.

6.4 Rainbet streeft naar snelle verwerking, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

6.5 Voor het opnemen van het volledige saldo en het sluiten van uw Account dient u contact op te nemen met de klantenservice.

7. Inactiviteit en Slapende Accounts

7.1 Accounts zonder inlogactiviteit gedurende zes (6) maanden worden als inactief beschouwd.

7.2 Inactieve Accounts kunnen maandelijks een beheerskost in rekening brengen, afgetrokken van het saldo.

7.3 U wordt vooraf geïnformeerd over eventuele kosten.

7.4 Accounts met een nulbalans kunnen na een periode worden gesloten.

7.5 Slapende Accounts kunnen worden geactiveerd via contact met de klantenservice.

8. Verantwoord Spelen

8.1 Rainbet zet zich in voor verantwoord spelen en biedt hulpmiddelen zoals stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten en zelfuitsluiting.

8.2 Indien u vermoedt een gokprobleem te hebben, verzoeken wij u onze tools te gebruiken of contact op te nemen met onze ondersteuning.

8.3 Voor aanvullende hulp kunt u ook terecht bij erkende instanties zoals Gokhulp.be.

9. Verboden Gedrag

  • Fraude, witwassen van geld, gebruik van bots of geautomatiseerde scripts;
  • Manipulatie van spellen of vals spel;
  • Het openen van meerdere Accounts;
  • Gebruik van VPN's of proxies om restricties te omzeilen;
  • Het delen van Accounts of het laten spelen door derden.

9.1 Bij vermoeden van overtredingen behoudt Rainbet zich het recht voor om Accounts te blokkeren, te sluiten en winsten in te houden.

10. Bonussen en Promoties

10.1 Alle promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, te vinden op de promotiepagina.

10.2 Misbruik van bonussen, zoals het openen van meerdere Accounts of collusie, is verboden.

10.3 Rainbet kan bonussen intrekken of weigeren bij vermoedens van misbruik of technische exploitatie.

10.4 Bonusaanbiedingen kunnen vervaldata en spelbeperkingen bevatten.

11. Spelintegriteit

11.1 Alle spellen worden geleverd door gecertificeerde softwareleveranciers en maken gebruik van Random Number Generators (RNG) om eerlijkheid te garanderen.

11.2 Rainbet behoudt zich het recht voor om inzetten of winsten te annuleren die voortkomen uit technische fouten, storingen of overtredingen van deze Voorwaarden.

12. Aansprakelijkheid

12.1 Rainbet is niet aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van de website, inclusief technische storingen, vertragingen of onderbrekingen.

12.2 U speelt volledig op eigen risico. De maximale aansprakelijkheid van Rainbet is beperkt tot het bedrag van uw laatste storting.

12.3 Rainbet is niet verantwoordelijk voor de inhoud of veiligheid van externe websites waarnaar gelinkt wordt.

13. Privacy en Gegevensbescherming

13.1 Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat u op de website kunt raadplegen.

13.2 Wij hanteren industrieel erkende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.

14. Intellectuele Eigendom

14.1 Alle inhoud, handelsmerken, logo's en materialen op de website zijn eigendom van Rainbet of haar licentiegevers.

14.2 Het is niet toegestaan om inhoud te kopiëren, reproduceren of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rainbet.

15. Klachtenprocedure

15.1 Bij klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

15.2 Wij streven ernaar klachten snel en rechtvaardig op te lossen.

15.3 Indien u niet tevreden bent met de afhandeling, kunt u de zaak voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Belgische Kansspelcommissie via gamingcommission.be.

15.4 Alle correspondentie met betrekking tot klachten dient schriftelijk te gebeuren.

16. Wijzigingen in de Voorwaarden

16.1 Rainbet behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde aan te passen.

16.2 Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via de website of per e-mail.

16.3 Door het blijven gebruiken van de diensten na wijzigingen, stemt u in met de aangepaste Voorwaarden.

16.4 Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren.

17. Contactgegevens

Voor hulp, vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

Door een account aan te maken en gebruik te maken van Rainbet Casino bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.